Syarat dan Ketentuan

Umum
  • Dengan mengakses dan menggunakan website dan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.
  • Syarat dan ketentuan dapat kami ubah, modifikasi, tambah, hapus atau koreksi setiap saat sesuai dengan pengembangan website dan peraturan perundang-undangan. Anda kami anjurkan untuk mengunjungi website kami secara berkala agar dapat mengetahui adanya perubahan tersebut.
Layanan tiketseminar.com
  • Layanan kami secara umum dapat tersedia secara online selama dua puluh empat jam sehari dan tujuh hari dalam seminggu; kecuali dalam hal adanya perbaikan, peningkatan atau pemeliharaan pada website kami.
  • Tiket disediakan, disuplai dan diselenggarakan oleh Pihak Penyelenggara Event yang telah mengadakan kerjasama dan telah mengadakan ikatan, baik secara langsung ataupun tidak langsung, dengan kami. Anda memahami dan mengakui bahwa:
    • Pemesanan dan pembelian yang Anda lakukan melalui tiketseminar.com, merupakan hubungan hukum dan kontrak yang mengikat antara Anda dan Pihak Penyelenggara Event. Dalam hal ini, tiketseminar.com bertindak sebagai agen atau perantara yang bertugas untuk memfasilitasi transaksi antara Anda dan Pihak Penyelenggara Event. Hubungan tiketseminar.com dan Pihak Penyelenggara Event terbatas pada hubungan kemitraan, yang dalam hal ini Pihak Penyelenggara Event BUKAN merupakan bagian dari tiketseminar.com
    • Data dan informasi termasuk foto terkait dengan event tertentu yang kami cantumkan pada website merupakan data dan informasi yang kami terima dari Pihak Penyelenggara Event, dan kami mempublikasikan data dan informasi tersebut dengan itikad baik sesuai dengan data dan informasi yang kami terima. Oleh karena itu, data, informasi dan foto dapat berbeda dengan aslinya.
    • Kami tidak memiliki kendali atas data dan informasi yang diberikan oleh Pihak Penyelenggara Event, dan kami tidak menjamin bahwa data dan informasi yang disajikan adalah akurat, lengkap, atau benar, dan terbebas dari kesalahan
    • Kami tidak memiliki kendali atas tindakan dan kesalahan yang dilakukan oleh Pihak Penyelenggara Event sehingga menyebabkan kerugian yang dialami oleh Anda di kemudian hari.
    • Anda tidak diperbolehkan untuk menjual kembali tiket kami, menggunakan, menyalin, mengawasi, menampilkan, men-download, atau mereproduksi konten atau informasi, piranti lunak, atau layanan apa pun yang tersedia di website kami untuk kegiatan atau tujuan komersial apapun, tanpa persetujuan tertulis dari kami sebelumnya.
    • Anda dapat menggunakan website dan layanan yang tersedia untuk membuat pemesanan yang sah. Anda tidak diperbolehkan untuk membuat pemesanan untuk tujuan spekulasi, tidak benar atau melanggar hukum. Jika kami menemukan atau sewajarnya menduga bahwa pemesanan yang Anda buat ternyata tidak sah, maka kami mencadangkan hak untuk membatalkan pemesanan Anda.
    • Anda juga menjamin bahwa data dan informasi yang Anda berikan ke kami, baik sehubungan dengan pemesanan ataupun pendaftaran pada tiketseminar.com, adalah data dan informasi yang akurat, terkini dan lengkap. Untuk ketentuan penggunaan data dan informasi yang Anda berikan, silakan untuk merujuk pada Kebijakan Penggunaan Data.
    • Transaksi tiketseminar.com yang resmi hanyalah yang dilakukan melalui website. Kami tidak bertanggungjawab atas transaksi yang terjadi diluar website tiketseminar.com.
    • Komunikasi yang resmi dari kami hanyalah yang berasal dari alamat email sebagai berikut: cs@tiketseminar.com. Komunikasi diluar alamat email tersebut bukan merupakan tanggung jawab kami.
    • Segala informasi yang terdapat dalam e-ticket hanya untuk nama yang tertera pada e-ticket. Kami tidak bertanggung jawab dalam hal informasi tersebut tersebar karena kelalaian dan/atau kesengajaan Anda sehingga menimbulkan kerugian bagi Anda atau pihak ketiga yang lainnya.
Pemesanan/Pembelian Tiket
  • Pemesanan/pembelian tiket dianggap berhasil atau selesai setelah Anda melakukan pelunasan pembayaran dan tiketseminar.com menerbitkan dan mengirim e-ticket ke Anda. Apabila terjadi perselisihan atau permasalahan, maka data yang terdapat pada tiketseminar.com akan menjadi acuan utama dan dianggap sah.
  • Dengan menyelesaikan pemesanan/pembelian, maka Anda dianggap setuju untuk menerima: email yang memberikan informasi tentang tiket yang Anda beli, dan menyediakan Anda informasi dan penawaran tertentu (termasuk penawaran Pihak Penyelenggara Event) yang terkait dengan pemesanan Anda.
  • Masa berlaku e-ticket adalah sebagaimana ditentukan oleh Pihak Penyelenggara Event dan kami.
  • Kecuali ditentukan lain oleh Pihak Penyelenggara Event, e-ticket hanya dapat digunakan oleh yang namanya tercantum pada e-ticket.
Harga Tiket
  • Harga yang tertera mungkin memiliki syarat dan ketentuan khusus, sehingga Anda harus memeriksa sendiri dan memahami syarat dan ketentuan khusus yang berlaku terhadap suatu harga atau tarif tertentu sebelum Anda melakukan pemesanan.
  • Harga yang tercantum belum termasuk platform fee yang akan kami uraian secara tegas pada website atau email konfirmasi dari kami.
Pembayaran
  • Pelunasan atas harga pembelian merupakan syarat untuk mendapatkan e-ticket dari Pihak Penyelenggara Event.
  • Kami menerima pembayaran dengan sistem pembayaran menggunakan transfer antar bank ke rekening bank tiketseminar.com, dan metode pembayaran lainnya sebagaimana tercantum di website.
  • tiketseminar.com memiliki hak untuk melaporkan kepada pihak yang berwenang dalam hal ditemukan adanya indikasi penyalahgunaan, penipuan atau tindakan melanggar hukum lainnya sehubungan dengan setiap kegiatan yang terjadi pada platform tiketseminar.com.
  • Anda wajib memperhatikan secara teliti instruksi pembayaran yang kami berikan. Kekeliruan pembayaran yang Anda lakukan sebagai berikut: (i) pengisian nomor rekening kami; dan/atau (ii) kesalahan melakukan nominal pembayaran atas pemesanan Anda, yang mengakibatkan berpindahnya dana Anda ke rekening yang tidak sesuai dengan instruksi pembayaran yang kami berikan ataupun terdebetnya rekening bank Anda sejumlah nilai nominal yang tidak sesuai dengan instruksi pembayaran yang kami berikan, sehingga mengakibatkan tidak terkonfirmasinya pesanan Anda, maka Anda dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa kami tidak memiliki kewajiban untuk melakukan pengembalian dana kepada Anda sebagai akibat dari kekeliruan ataupun kelalaian yang Anda lakukan sendiri dengan tidak mengikuti instruksi pembayaran yang telah kami berikan, sehingga dengan demikian kerugian tersebut menjadi resiko dan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Selain itu, kekeliruan pembayaran sebagaimana disebutkan di atas tidak dapat dianggap sebagai pembayaran yang sah atas pesanan Anda, sehingga Anda harus melakukan pembayaran sesuai dengan instruksi pembayaran yang telah kami berikan untuk mendapatkan konfirmasi terhadap pesanan yang Anda lakukan
  • Atas setiap pemesanan yang dapat kami konfirmasi, Kami akan mengirim Anda e-Ticket via email dan website. Kami atau Pihak Penyelenggara Event dapat untuk menolak memberikan pelayanan, jika Anda tidak dapat membuktikan bahwa Anda telah secara sah melakukan pemesanan dan pelunasan, dan Anda membebaskan tiketseminar.com dari segala tanggung-jawab dan kerugian Anda dalam bentuk apapun.
Perubahan dan Pembatalan
  • Semua pembelian tiket di tiketseminar.com tidak dapat diubah, dibatalkan, dikembalikan uang, ditukar atau dialihkan ke orang/pihak lain, kecuali dikoordinasikan melalui Pihak Penyelenggara Event.
Keamanan
  • Pada saat Anda membuat pemesanan atau mengakses informasi Akun Anda, Anda akan menggunakan akses Secure Server Layer (SSL) akan mengenkripsi informasi yang Anda kirimkan melalui website ini.
  • Walaupun tiketseminar.com akan menggunakan upaya terbaik untuk memastikan keamanannya, tiketseminar.com tidak bisa menjamin seberapa kuat atau efektifnya enkripsi ini dan tiketseminar.com tidak dan tidak akan bertanggung jawab atas masalah yang terjadi akibat pengaksesan tanpa ijin dari informasi yang Anda sediakan.
  • Anda wajib memastikan bahwa perangkat atau device yang digunakan untuk login menggunakan akun tiketseminar.com Anda berada di bawah penguasaan Anda. Untuk itu, Anda membebaskan kami dari segala kerugian yang timbul dan mungkin timbul akibat kelalaian Anda sehubungan dengan perangkat atau device yang Anda gunakan.
  • Anda menyadari bahwa kerahasiaan akun tiketseminar.com Anda merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Untuk itu, kami menyarankan Anda untuk mengganti secara berkala password yang Anda gunakan untuk akun tiketseminar.com Anda.
Akun Anda
  • Untuk keperluan pendaftaran dan pembukaan akun Anda, kami akan mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama dan alamat email. Anda setuju untuk memberi Kami informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru dan setuju untuk memberi kami bukti identitas yang akan kami minta secara wajar.
  • Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan mengizinkan pihak lain untuk menggunakan identitas Anda atau akun Anda dengan alasan apa pun, kecuali diizinkan oleh kami atau Anda.
  • Anda tidak dapat mentransfer akun Anda ke pihak lain mana pun. Anda dengan ini menyatakan bahwa kami akan dibebaskan dari tanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Anda yang diakibatkan oleh kelalaian Anda, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Anda
  • Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda. Dalam hal terjadi pengungkapan kata sandi sebagai akibat kelalaian Anda, dengan cara apa pun yang mengakibatkan penggunaan akun atau identitas Anda secara tidak sah, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah tersebut akan tetap dianggap sebagai pesanan yang valid dan kami akan memproses pesanan tersebut. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda membebaskan kami dari tanggung jawab atas kehilangan, kerugian dan/atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Anda
  • Kami tidak akan meminta username atau password milik akun Anda untuk alasan apapun. Oleh karena itu kami menghimbau Anda agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan kami atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya
  • Jika Anda tidak lagi memiliki kendali atas akun Anda, Anda diharuskan untuk segera memberi tahu kami (mis.: akun Anda diretas dengan cara apa pun atau ponsel Anda dicuri) sehingga kami dapat memblokir sementara dan/atau menonaktifkan akun Anda dengan benar. Harap perhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda dan akan bertanggung jawab atas akun Anda meskipun disalahgunakan oleh orang lain.
  • Kami memiliki hak penuh untuk memblokir sementara, menghapus, atau menonaktifkan akun Anda atas dasar kebijakan kami sendiri dan untuk alasan apa pun tanpa memberikan alasan atau tanpa memberikan pemberitahuan untuk memblokir, menghapus, atau menonaktifkan akun Anda. Alasan pemblokiran, penghapusan, atau inaktivasi akun Anda dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada:
    • Pelanggaran ketentuan ini,
    • Larangan dalam peraturan,
    • Penipuan atau pencurian (termasuk indikasi atau dugaan adanya penipuan atau pencurian), kecurigaan aktivitas kriminal,
    • Pemesanan yang mencurigakan,
    • Pemberian informasi yang tidak akurat, salah atau menyesatkan,
    • Perilaku, ancaman, atau penghinaan yang tidak pantas,
    • Penolakan untuk memberikan informasi,
    • Sulit dihubungi/dijangkau, atau
    • Anda terdaftar pada "daftar hitam" atau "daftar pantauan" oleh pemerintah atau organisasi internasional
  • Anda setuju bahwa segala resiko dan akibat atas pemblokiran, penghapusan, atau inaktivasi akun Anda akan menjadi resiko Anda. Kami memiliki hak untuk melakukan segala tindakan yang diperlukan untuk mengurangi resiko dan/atau kerugian kami.
  • Dengan pembukaan dan penggunaan akun di website kami, maka Anda membebaskan kami atas segala tanggung jawab, kehilangan, dan/atau kerugian yang timbul akibat penggunaan akun Anda, serta jika kami melaksanakan segala tindakan yang kami anggap perlu dalam pelaksanaan ketentuan akun sebagaimana diatur dalam poin diatas
Kebijakan Penggunaan Data
  • Kami menganggap privasi Anda sebagai hal yang penting
  • Pada saat Anda membuat pemesanan di tiketseminar.com, Kami akan mencatat dan menyimpan informasi dan data pribadi Anda. Pada prinsipnya, data Anda akan kami gunakan untuk menyediakan tiket dan memberi layanan kepada Anda. Kami akan menyimpan setiap data yang Anda berikan. Data pribadi Anda yang ada pada kami, dapat kami gunakan untuk keperluan akuntansi, tagihan, audit, verifikasi pembayaran, serta keperluan security, administrasi dan legal, pengujian, pemeliharaan dan pengembangan sistem, hubungan pelanggan, promosi, dan membantu kami dikemudian hari dalam memberi pelayanan kepada Anda